La méthode 8D propose un processus structuré pour résoudre tous types de problèmes, du plus simple au plus complexe.

Qu’est-ce que la méthode 8D ?

Il s’agit d’une démarche complète pour solutionner tous types de questions et aider à la prise de décision. L’acronyme 8D (Eight Disciplines) représente les 8 étapes à mener. Cette méthode a été développée par Ford Motor Company dans les années 80. Elle est très employée dans le management de la qualité en général et l’amélioration continue (Kaizen) en particulier .

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