Offre d’emploi Team Leader Commercial – Industries – Maroc | Novojob

Atlantic Machinery Manufacturing (AMM) est une entreprise marocaine spécialisée dans la conception, la fabrication, et la distribution des machines destinées à l’industrie de la construction, et du BTP.

• Notre mission principale est de mettre à la disposition des acteurs du secteur de la construction et du BTP‚ au Maroc et en Afrique‚ des solutions adéquates à leurs besoins avec des machines Durables‚ Fiables‚ et Économiques.
• Dans cet esprit, AMM recrute un(e) Team leader pour rejoindre notre service commercial sur la ville de Settat

Missions principales 

• Coacher et conduire une équipe de Conseillers client vers l’atteinte de leurs objectifs.

• Veiller à l’application des différents indicateurs de performance exigés et assurer le rendement global de son équipe ainsi que le respect des objectifs fixés en interne.

• Veiller à ce que la qualité du service fournie au client soit excellente et performante.

• Assurer une supervision quotidienne de l’équipe tout en garantissant une excellente qualité de réponses à toutes les demandes.

• Assurer une évaluation continue des performances de l’équipe tout en établissant les besoins en formation et en suivant les évolutions de carrière de son équipe.

• Veiller sur l’assiduité et la discipline des membres de l’équipe.

• S’assurer de la réalisation des objectifs de performance (Interne & Externe).

• Produire les rapports et statistiques nécessaires pour l’accompagnement de l’activité.

Profil recherché 

Compétences requises 

• Développeur de compétences

• Capacité de résolution des problèmes

• Maîtrise des logiciels bureautique

• Maitrise de la langue française.