Offre d’emploi Maroc : Chef de Plateau Expérimenté en Télévente

Poste proposé : Chef de Plateau Expérimenté en Télévente – Casablanca

Dans le cadre de la montée en charge de nos activités, nous recrutons un Chef de Plateau Expérimenté en Télévente.
 

Missions :

• Le Chef de Plateau organise et supervise des opérations conformément aux objectifs quantitatifs et qualitatifs qui lui sont fixés
• Il pilote l’activité et suit la performance de ses équipes
• Dans ce cadre, il encadre et anime une équipe de superviseurs.

Profil recherché pour le poste : Chef de Plateau Expérimenté en Télévente – Casablanca

• Expérience requise avec un minimum de 2 ans d’expériences

Qualités managériales (capacité à gérer et à animer un groupe) :

• Capacités à gérer des situations difficiles
• Réelles capacités d’anticipation, d’analyse et de prise de recul
• Sens de l’analyse et de l‘observation permettant d’anticiper d’éventuels dysfonctionnements.

Qualités relationnelles :

• Capacité à convaincre et aisance orale.